سؤالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشها دربارهٔ RavanCodes. اگر پاسخ سؤالتان اینجا نبود، از صفحهٔ تماس با ما بپرسید.
RavanCodes چیست؟
${B} یک بستر توسعهٔ نرمافزار مبتنی بر هوش مصنوعی است که دسترسی به ابزارها و مدلهای زبانی بزرگ (LLM) پیشرفته را فراهم میکند تا برنامهنویسان، طراحان و سازندگان سریعتر و هوشمندانهتر کار کنند.
چه خدماتی ارائه میدهید؟
کدنویسی، توضیح و بهبود کد، اشکالزدایی، تستنویسی، بازبینی کد و بررسی امنیتی، تحلیل فایل و سند، تولید مستندات فنی، ترجمهٔ تخصصی و کمک به نگارش متن.
از چه مدلهایی استفاده میکنید؟
در حال حاضر مدلهای Claude، ChatGPT و Gemini در دسترس هستند و میتوانید برای هر پیام، مدل دلخواه خود را انتخاب کنید.
آیا RavanCodes مدل هوش مصنوعی اختصاصی دارد؟
خیر. ما مدل اختصاصی توسعه نمیدهیم و از رابطهای برنامهنویسی (API) ارائهدهندگان معتبر هوش مصنوعی استفاده میکنیم.
چه کسانی میتوانند از RavanCodes استفاده کنند؟
توسعهدهندگان نرمافزار، طراحان وب، فریلنسرها، استارتاپها، شرکتهای نرمافزاری، دانشجویان و علاقهمندان به هوش مصنوعی.
آیا گفتگوها و فایلهای من ذخیره میشوند؟
بله. برای اینکه بتوانید به گفتگوها و پروژههای قبلی خود بازگردید، تاریخچهٔ گفتگو، فایلهای بارگذاریشده و اطلاعات حساب ذخیره میشود. اما دادهٔ شما برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیشود و برای مقاصد تجاری فروخته یا به اشتراک گذاشته نمیشود. هر گفتگو را میتوانید خودتان حذف کنید.
آیا میتوانم فایل بارگذاری کنم؟
بله. فایلهای کد، اسناد متنی، PDF، پروژهٔ فشرده (ZIP) و تصویر پشتیبانی میشوند. محدودیت حجم فایل برای همهٔ کاربران یکسان است.
هزینهٔ استفاده چگونه محاسبه میشود؟
${B} اشتراک ماهانه ندارد. شما حساب خود را به هر مبلغی که بخواهید شارژ میکنید و هزینهٔ هر پیام بر اساس حجم واقعی پردازش و تعرفهٔ مدل انتخابی از اعتبارتان کسر میشود. تعرفهها در صفحهٔ «تعرفهها» منتشر شده است.
آیا اشتراک بهصورت خودکار تمدید میشود؟
خیر. هیچ اشتراک دورهای و هیچ تمدید خودکاری وجود ندارد و هیچ مبلغی بهصورت خودکار از شما دریافت نمیشود. شارژ حساب کاملاً اختیاری و به انتخاب خودتان است.
چطور پرداخت کنم؟
پرداخت به تومان و از طریق روشهای اعلامشده در صفحهٔ «شارژ حساب» انجام میشود (کارت به کارت و رمزارز). پس از پرداخت و ارسال رسید، اعتبار حساب شما شارژ میشود.
آیا اعتبار من تاریخ انقضا دارد؟
خیر. اعتبار خریداریشده تاریخ انقضا ندارد و تا زمانی که مصرف نشود در حساب شما باقی میماند.
آیا میتوانم درخواست بازگشت وجه بدهم؟
بله. تا ۷ روز پس از پرداخت میتوانید بازگشت اعتبار مصرفنشدهٔ خود را درخواست کنید. جزئیات در صفحهٔ «رویه بازگشت وجه» آمده است.
آیا پاسخهای هوش مصنوعی همیشه درستاند؟
خیر. پاسخهای تولیدشده ممکن است خطا یا نادرستی داشته باشند. مسئولیت بازبینی و صحتسنجی خروجی پیش از استفاده در پروژههای حرفهای یا محیط عملیاتی بر عهدهٔ کاربر است.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق فرم صفحهٔ «تماس با ما»، ایمیل پشتیبانی، یا تلفن و واتساپ اعلامشده در همان صفحه. پیامها معمولاً ظرف حداکثر ۲۴ ساعت پاسخ داده میشوند.